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Mentions Légales

Coordonnées de contact

La Magie d’esSens :

104 Rue Orves

83000 Toulon

France

Tel : 06.78.47.26.11

e-mail : castella.victoria@hotmail.fr

Site internet : lamagiedessens.net

Responsable de création du site internet : Gabriel Fages

https://www.gabriel-fages.com/

SIRET : 90954804200011

Non soumis à la TVA

Conditions Générales de Vente

1. Prestations de massages et soins énergétiques :

1.1 Réservation et confirmation : Toute réservation de prestation de massage ou de soin énergétique est soumise à la confirmation par le versement d'un acompte. Sans cet acompte, la réservation ne sera pas considérée comme confirmée.

1.2 Annulation : En cas d'annulation de la réservation, les conditions suivantes s'appliquent :

  • Annulation avec préavis de moins de 48 heures : Le client doit fournir une preuve écrite valable pour prétendre au remboursement de son acompte.

  • Annulation avec préavis de moins de 24 heures : L'acompte sera automatiquement conservé, même si la prestation a été réservée pour le jour même.

  • Toute annulation doit être effectuée par écrit, soit par SMS au 06 78 47 26 11, soit par e-mail à l'adresse castella.victoria@hotmail.fr. Aucune annulation verbale ne sera acceptée.

1.3 Retard : En cas de retard du client, la durée de la prestation pourra être réduite afin de respecter les rendez-vous suivants.

1.4 Paiement : Le restant de la prestation se fera soit par espèces ou par chèque. Aucun remboursement ne sera effectué une fois la prestation réalisée.

2. Bons cadeaux achetés en ligne :

2.1 Achat en ligne : Les bons cadeaux peuvent être achetés en ligne via notre site web ou par téléphone.

2.2 Validité : Les bons cadeaux sont valables pour une durée de 6 mois

2.3 Réservation : La réservation de la prestation avec un bon cadeau est soumise à la disponibilité des plages horaires. La réservation doit être effectuée en contactant directement La Magie d’esSens par téléphone ou par e-mail.

2.4 Annulation : Les conditions d'annulation des prestations avec bon cadeau sont les mêmes que celles mentionnées ci-dessus pour les prestations de massages et soins énergétiques.

2.5 Non-remboursement : Les bons cadeaux ne sont ni échangeables ni remboursables

 

3. Autres conditions :

3.1 Confidentialité : Toutes les informations personnelles fournies par le client sont traitées de manière confidentielle et ne seront en aucun cas partagées avec des tiers.

3.2 Responsabilité : La Magie d’esSens décline toute responsabilité en cas de perte ou de dommage des biens du client pendant la prestation.

3.3 Modifications : La Magie d’esSens se réserve le droit de modifier les présentes conditions générales de vente à tout moment. Les conditions applicables sont celles en vigueur au moment de la réservation.

En effectuant une réservation ou en achetant un bon cadeau en ligne, le client reconnaît avoir pris connaissance et accepté l'ensemble des présentes conditions générales de vente.

Politique d'annulation

Pour garantir la qualité de nos services et le respect mutuel du temps de chacun, La Magie d’esSens a mis en place une politique d'annulation stricte.

1. Confirmation du rendez-vous : Un acompte est exigé lors de la réservation pour confirmer le rendez-vous. Sans cet acompte, le rendez-vous ne sera pas validé.

2. Annulation avec préavis de moins de 48 heures : En cas d'annulation du rendez-vous moins de 48 heures avant l'heure prévue, le client devra fournir une preuve écrite valable pour prétendre au remboursement de son acompte.

3. Annulation avec préavis de moins de 24 heures : Si l'annulation intervient moins de 24 heures avant le rendez-vous, l'acompte sera automatiquement conservé. Cela s'applique même dans le cas où la prestation a été réservée pour le jour même.

4. Modalités d'annulation : Toute annulation doit être effectuée par écrit, soit par SMS au 06 78 47 26 11, soit par e-mail à l'adresse castella.victoria@hotmail.fr. Aucune annulation verbale ne sera acceptée.

5. Validation de l'annulation : Si les conditions ci-dessus ne sont pas respectées, l'annulation ne sera pas validée et le paiement intégral de la prestation sera exigé.

Nous vous remercions de votre compréhension et de votre coopération quant au respect de cette politique d'annulation.

Nous sommes convaincus que cela permettra de maintenir des rendez-vous harmonieux et satisfaisants pour tous.

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