Mentions Légales

1. Prestations de massages et soins énergétiques :

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1.1 Réservation et confirmation : Toute réservation de prestation de massage ou de soin énergétique est soumise à la confirmation par le versement d'un acompte. Sans cet acompte, la réservation ne sera pas considérée comme confirmée.

1.2 Annulation : En cas d'annulation de la réservation, les conditions suivantes s'appliquent :

• Annulation avec préavis de moins de 48 heures : Le client doit fournir une preuve écrite valable pour prétendre au remboursement de son acompte.

• Annulation avec préavis de moins de 24 heures : L'acompte sera automatiquement conservé, même si la prestation a été réservée pour le jour même.

• Toute annulation doit être effectuée par écrit, soit par SMS au 06 78 47 26 11, soit par e-mail à l'adresse castella.victoria@hotmail.fr. Aucune annulation verbale ne sera acceptée.

1.3 Retard : En cas de retard du client, la durée de la prestation pourra être réduite afin de respecter les rendez-vous suivants.

1.4 Paiement : Le restant de la prestation se fera soit par espèces ou par chèque. Aucun remboursement ne sera effectué une fois la prestation réalisée.

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2. Bons cadeaux achetés en ligne :

2.1 Achat en ligne : Les bons cadeaux peuvent être achetés en ligne via notre site web ou par téléphone.

2.2 Validité : Les bons cadeaux sont valables pour une durée de 6 mois

2.3 Réservation : La réservation de la prestation avec un bon cadeau est soumise à la disponibilité des plages horaires. La réservation doit être effectuée en contactant directement La Magie d’esSens par téléphone ou par e-mail.

2.4 Annulation : Les conditions d'annulation des prestations avec bon cadeau sont les mêmes que celles mentionnées ci-dessus pour les prestations de massages et soins énergétiques.

2.5 Non-remboursement : Les bons cadeaux ne sont ni échangeables ni remboursables

 

3. Autres conditions :

3.1 Confidentialité : Toutes les informations personnelles fournies par le client sont traitées de manière confidentielle et ne seront en aucun cas partagées avec des tiers.

3.2 Responsabilité : La Magie d’esSens décline toute responsabilité en cas de perte ou de dommage des biens du client pendant la prestation.

3.3 Modifications : La Magie d’esSens se réserve le droit de modifier les présentes conditions générales de vente à tout moment. Les conditions applicables sont celles en vigueur au moment de la réservation.

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En effectuant une réservation ou en achetant un bon cadeau en ligne, le client reconnaît avoir pris connaissance et accepté l'ensemble des présentes conditions générales de vente.